知品微商城解决不自动退款(包含拼团失败不自动退款)、打款,具体操作如下:
1. 登录微信商户平台
2. 【账户中心】--【API安全】,请检查证书有效期在可使用范围,然后下载证书,参见下图:
3.打开商城后台,【设置】--【支付方式】,选择新下载对应的文件,重新上传保存即可,参见下图:
4.新证书上传之后,如果用户申请维权,后台选择【同意退款】时,会提示,请在后台选择手动退款,通过微信转账发给用户。
温馨提示:拼团失败不自动退款,重新上传证书后,还是不能自动退款,请联系qq:1272408710
感谢对知品微商城的支持!!